Verzending
Als jij jouw favoriete items besteld voor 22:30, dan wordt jouw bestelling nog dezelfde dag ingepakt en verzonden. 

Tijdens feestdagen, andere gelegenheden of uitzonderlijke situaties kan het zijn dat het iets langer duurt voordat jij jouw pakketje ontvangt. Geen zorgen, je kunt altijd jouw pakket volgen met de track & trace code die wij jou sturen. Zo weet jij precies wanneer je het mag verwachten!

Heb jij een pre-order item besteld, dan duurt het langer voordat jouw bestelling wordt verzonden. Op de aangegeven datum zal jouw gehele bestelling dan de deur uitgaan. 

Verzendkosten
Nederland
Wij bieden gratis verzending aan voor bestellingen boven de 100 euro!

Is het bestelbedrag onder de 100 euro, dan worden er verzendkosten in rekening gebracht. Voor zendingen binnen Nederland zijn de kosten voor verzending 4.95 euro. 

Wereldwijd
Wij verzenden jouw favoriete items wereldwijd! Voor zendingen naar het buitenland gelden andere kosten, die verschillen per land. Voor alle Europese landen is de verzending 9.95 euro. Met uitzondering van België 7.95 en Finland 19.95. Voor zendingen buiten Europa kun je de tarieven terugvinden in jouw winkelmandje. Vul jouw adresgegevens in, in het winkelmandje, en de verzendkosten worden uitgerekend.

Retourneren
Je mag jouw items retourneren tot 14 dagen na ontvangstdatum. Dit mag, zolang het item en de verpakking in de originele staat worden teruggestuurd. Je meldt een of meerdere artikelen retour aan via ons retourportaal. Om de retour aan te melden en een verzendlabel aan te maken, klik je hier.

Ruilen
Is de maat die jij hebt besteld niet helemaal goed en zou je liever een maat kleiner of groter ontvangen? Je kunt heel gemakkelijk een item omruilen voor een andere maat in ons retourportaal.

Je kunt tot 14 dagen na ontvangstdatum een item ruilen, zolang het item en de verpakking in de originele staat worden teruggestuurd. Om je ruil retour aan te melden en een verzendlabel aan te maken, klik je hier.

In het retourportaal kun je zelf een andere maat selecteren (mits deze bij ons op voorraad is of nog besteld kan worden). Jij stuurt het item naar ons terug en wij sturen jou de gewenste maat op! In dit geval zijn de retourkosten voor de klant, wij nemen de verzendkosten voor rekening.

Terugbetaling retour:
Het aankoopbedrag van de geretourneerde items wordt binnen 11 werkdagen na ontvangst teruggestort op jouw rekening! 

Klarna
Heb je gekozen voor Klarna, dan wordt de factuur aangepast bij Klarna.

Store credit
Je kunt tijdens het aanmaken van het retourlabel kiezen voor terugbetaling in store credit. Dit is een cadeaubon ter waarde van het retourbedrag + €5 extra shopping money in plaats van een terugbetaling. Je ontvangt de cadeaubon via de e-mail zodra de retour bij ons correct verwerkt is. De cadeaubon is onbeperkt geldig!
 
Retourkosten:
De retourkosten zijn voor eigen rekening. De kosten worden zichtbaar tijdens het aanmelden van de retour. Dit is afhankelijk van de vervoerder.

Defect of verkeerd item ontvangen:
Ook al doen onze tigers in het magazijn onwijs hun best, een foutje bij het inpakken kan altijd gebeuren. Of heb jij per ongeluk een item ontvangen dat defect is? Neem contact met ons op! Wij zullen ervoor zorgen dat het zo snel mogelijk wordt opgelost. Je kunt ons bereiken op: klantenservice@fashiontiger.nl.

Voorwaarden retourneren en/of ruilen:
Retouren worden geaccepteerd mits deze in originele staat, vrij van (rook)geuren en ongedragen zijn. Fashiontiger behoudt zich te allen tijde het recht om retouren te weigeren. De retour zal geweigerd worden als het niet aan de voorwaarden voldoet.

- Als het product gedragen of beschadigd is, kunnen wij deze niet terug nemen.
- Zodra er labels verwijderd zijn, kunnen wij het product niet terug nemen.
- Bikini’s kunnen alleen geretourneerd worden als ze met ondergoed eronder zijn gepast i.v.m. hygiëne.
- Oorbellen kunnen niet geretourneerd worden wegens hygiëne.